**Esta situación deriva de los reportes de irregularidades en la preventa de boletos para el concierto de BTS**
Redacción
Ciudad de México.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que inició un procedimiento administrativo contra Ticketmaster México por presuntas irregularidades detectadas durante la preventa y venta de boletos para los conciertos de BTS, luego de múltiples quejas presentadas por consumidores y colectivos como ARMY México.
El titular de la dependencia, César Iván Escalante Ruiz, señaló que se investiga la falta de información clara sobre precios finales, cargos adicionales, mapas de localidades y fallas en el sistema de venta, lo que podría constituir violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Asimismo, Profeco anunció que trabaja en nuevos lineamientos para regular la publicidad y comercialización de boletos en conciertos, festivales y espectáculos masivos, con el objetivo de garantizar transparencia, precios claros y mejores experiencias para el público.
Entre las medidas que se analizan se encuentra la posible imposición de multas de hasta 400 millones de pesos a revendedores, ante el incremento desmedido de precios y prácticas abusivas detectadas en el mercado secundario.
La dependencia reiteró el llamado a los consumidores a presentar denuncias formales en caso de irregularidades relacionadas con la venta de boletos para espectáculos en vivo.
