– La dependencia supervisará el comportamiento de proveedores en sectores clave como hotelería, transporte, restaurantes y agencias de viajes.
Redacción / Información Nacional
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha un operativo nacional desde el pasado 16 de febrero. El objetivo es monitorear la actividad comercial y los servicios turísticos de cara a la Copa Mundial de la FIFA 2026, para garantizar el cumplimiento de la ley y evitar perjuicios a los consumidores.
Las acciones de vigilancia se mantendrán vigentes hasta el próximo 19 de julio. Durante este periodo, la dependencia coordinará labores con sus 38 Oficinas de Defensa del Consumidor distribuidas en el país para supervisar el comportamiento de proveedores en sectores clave como hotelería, transporte, restaurantes y agencias de viajes.
Foco en sedes y venta en línea
La autoridad informó que las revisiones se intensificarán en las ciudades que albergarán eventos masivos y en aquellas que formen parte del recorrido del trofeo del torneo.
A la par de las inspecciones físicas, se realizará un monitoreo de las transacciones en línea. Esta medida busca detectar fraudes en la venta de boletos, paquetes vacacionales y otros servicios asociados al evento deportivo. Los verificadores revisarán que los precios estén a la vista, se respeten las condiciones de venta y no existan prácticas abusivas.
Sanciones y recomendaciones
La Profeco advirtió que, en caso de encontrar irregularidades o violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, procederá con la suspensión de servicios o la clausura de los establecimientos responsables.
Ante el incremento en la demanda de estos servicios, la institución recomienda a la población revisar los términos de los contratos antes de firmar, conservar comprobantes de pago para futuras reclamaciones y reportar cualquier anomalía a través de los canales oficiales.
