Pepe Chedraui lanzó una plataforma digital para recibir quejas ciudadanas sobre irregularidades municipales, reforzando la transparencia en Puebla.
PUEBLA, Pue. — El presidente municipal de Puebla, José Chedraui, lanzó una nueva plataforma digital destinada a recibir y atender quejas de los ciudadanos sobre irregularidades cometidas por servidores públicos municipales.
Esta iniciativa busca promover la transparencia y la rendición de cuentas en la administración local.
La plataforma permite a los ciudadanos reportar de manera sencilla y segura casos de abuso de autoridad, corrupción o mal servicio por parte de funcionarios municipales.
Buzón Digital
En la plataforma viene una explicación detallada sobre que es una queja y que es una denuncia, y los pasos a realizar dentro de la plataforma.
También se instalaron buzones físicos en diversas dependencias municipales para quienes prefieran presentar sus quejas de forma presencial.
Pepe Chedraui destacó que esta medida forma parte de su compromiso por una administración más abierta y cercana a la ciudadanía.
“La participación activa de los poblanos es fundamental para construir una ciudad más justa y equitativa”, señaló el alcalde.
La Contraloría Municipal será la encargada de recibir, analizar y dar seguimiento a las quejas presentadas, garantizando la confidencialidad de los denunciantes y la imparcialidad en el proceso.
Se espera que esta plataforma fortalezca la confianza de la población en las instituciones y contribuya a la mejora continua de los servicios públicos.
