La medida ha generado preocupación entre comerciantes y consumidores que dependen de este servicio para importar productos.
¿Qué tipo de envíos están suspendidos?
Desde el 21 de abril de 2025, DHL ha suspendido temporalmente los envíos internacionales de empresa a consumidor (B2C) hacia Estados Unidos que tengan un valor declarado superior a 800 dólares
Esta medida se debe a cambios en las regulaciones aduaneras de EE. UU., que redujeron el umbral para trámites de importación simplificados de 2,500 a 800 dólares.
Como resultado, más paquetes requieren procesos aduaneros formales, lo que ha generado un aumento en la carga de trabajo y retrasos en el procesamiento de envíos.
¿Qué motivó esta decisión?
El cambio en las regulaciones aduaneras estadounidenses, vigente desde el 5 de abril de 2025, exige que todos los envíos con un valor superior a 800 dólares pasen por un proceso de entrada formal.
Anteriormente, solo los envíos que superaban los 2,500 dólares estaban sujetos a este trámite. La reducción del umbral ha provocado un aumento significativo en los despachos aduaneros formales.
Esto ha llevado a DHL a tomar esta medida temporal mientras adapta sus operaciones para manejar la nueva demanda.
¿Qué envíos no están afectados?
- Envíos B2C con valor declarado igual o inferior a 800 USD: Continúan operando con normalidad.
- Envíos B2B (empresa a empresa): No están suspendidos, incluso si su valor supera los 800 USD. Sin embargo, podrían experimentar retrasos debido al aumento en los trámites aduaneros.
¿Cuánto durará esta suspensión?
DHL ha indicado que la suspensión es temporal y estará vigente hasta nuevo aviso. La empresa está trabajando para ampliar su capacidad operativa y adaptarse a las nuevas regulaciones aduaneras.
¿Cómo afecta esto a los consumidores?
Los consumidores que realicen compras internacionales con un valor superior a 800 dólares podrían experimentar retrasos en la entrega de sus paquetes. Es recomendable verificar el valor declarado de los envíos y, si es posible, dividir las compras en paquetes de menor valor para evitar demoras.
