-Sucursales suspenden atención; cajeros y banca digital seguirán operando con normalidad
Redacción / Nacional.
Las sucursales bancarias en Puebla suspenderán atención al público este 1 de mayo con motivo del Día del Trabajo, por lo que usuarios deberán anticipar cualquier trámite presencial antes del cierre de este jueves, de acuerdo con el calendario oficial de días inhábiles.
La disposición responde a lo establecido por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), que determina la suspensión de operaciones en ventanilla para instituciones financieras en fechas consideradas inhábiles. Esta medida no solo abarca a bancos tradicionales, sino también a casas de bolsa, bolsas de valores, instituciones de depósito de valores y fondos de inversión, conforme a lo publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF).
El fundamento legal también se encuentra en el artículo 74 de la Ley Federal del Trabajo, que reconoce el 1 de mayo como día de descanso obligatorio para trabajadores de todos los sectores. En caso de que empleados laboren durante esta fecha, la legislación establece el pago triple: el salario ordinario más una compensación doble.
Ante el cierre generalizado, las operaciones que requieran atención directa —como apertura de cuentas, aclaraciones o pagos en caja— deberán realizarse antes de que concluyan las actividades este jueves, sin modificaciones en los horarios habituales.
Pese a la suspensión de actividades en sucursales, los servicios financieros digitales y automatizados continuarán disponibles. Los cajeros automáticos operarán durante toda la jornada, permitiendo retiros de efectivo, pagos de tarjetas y otras transacciones básicas. Asimismo, la banca en línea y aplicaciones móviles mantendrán habilitadas funciones como transferencias, consultas de saldo y pago de servicios.
La atención presencial se retomará el sábado 2 de mayo en sucursales con servicio ese día, mientras que el resto de instituciones reanudará operaciones el lunes 4, conforme a sus esquemas habituales.
